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青岛航空荣获第十届 CAPSE 航空效劳奖

宣布时间：2024-06-21 文章泉源： 浏览量：

在克日举行的2024CAPSE年度峰会上，，，，，，青岛PA旗舰厅(中国区)集团集团旗下青岛航空荣获CAPSE2023效劳提升卓越奖，，，，，，成为获此大奖的10家航空公司之一，，，，，，同时收获CAPSE2023空乘效劳提升卓越奖项。。 。。。。。。

（颁奖现场�。 。。。。。。�

2023年，，，，，，青岛航空通过打造高效协同的事情机制，，，，，，在识别效劳问题、剖析效劳现状以及提升效劳水平方面由被动向自动转变，，，，，，接纳项目治理模式，，，，，，确保问题从发明到解决的全流程获得有用跟进，，，，，，效劳质量治理事情取得显著效果。。 。。。。。。在2023年的CAPSE排名中，，，，，，青岛航空取得了显著前进，，，，，，位列第11名，，，，，，相较于2022年提升了2个名次，，，，，，一连5年排名坚持上升趋势，，，，，，最终获得效劳提升卓越奖这一重量级声誉。。 。。。。。。

别的，，，，，，在空乘效劳领域，，，，，，青岛航空全心塑造“知心、可靠”的耐冬品牌，，，，，，一连强化“效劳知心、清静可靠 ”的品牌形象。。 。。。。。。2023年，，，，，，青岛航空空乘效劳指标知足度显著提升，，，，，，专项综合排名由2022年第14名提升至 2023年第10名。。 。。。。。。

（图为奖牌）

CAPSE航空效劳奖设立于2014年，，，，，，其基于游客真实有用的点评数据举行多维度评审，，，，，，是海内最具公信力和权威性的航空效劳类奖项之一。。 。。。。。。青岛航空此次获奖，，，，，，彰显了公司在效劳专项攻坚克难领域取得的效果与突破。。 。。。。。。

下一步，，，，，，青岛航空将坚持“情出于心、自然感动”的效劳理念，，，，，，稳中求进，，，，，，一直提升对客效劳水平，，，，，，擦亮青岛都会手刺。。 。。。。。。


来文单位：青岛航空

撰稿：逄琪

编辑：奚川平

制作：蓝光津

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